No funciona Sim (APP y Navegador)

[quinopiri]

Buenas.

He creado este tema, para ver cuantos somos con problemas de activación de SIM, que provoca que no funcione la APP ni el NAVEGADOR.

Mi modelo es:

JAECOO PHEV

Versión software 07

Entrega del coche: 07/03/25

No me ha funcionado nunca

Me han cambiado el módulo

 

[laruiz]

Tienes que registrarte en la app y en el coche, pero no es instantáneo... igual desde que haces una operación hasta que surte efecto... 2-3 horas mínimo.. lo malo es que parece que no funciona porque ni dice nada en pantalla ni envía nada al móvil pero después de un tiempo lo ves.

 

[JFG]

Me sumo a los que nunca les ha funcionado la SIM. PHEV entregado el 05/03, me quejé y me dijeron que me llamarían para cambiar el módulo, obviamente no me han llamado porque parece no ser ese el problema.

 

[quinopiri]

Tienes que registrarte en la app y en el coche, pero no es instantáneo... igual desde que haces una operación hasta que surte efecto... 2-3 horas mínimo.. lo malo es que parece que no funciona porque ni dice nada en pantalla ni envía nada al móvil pero después de un tiempo lo ves.

No funciona, despues de dos meses denunciado y probando cosas, de verdad, soy un experto en todas las maneras de hacerlo y de intentar activarlo. Y no funciona. Este tema es más para que me digáis si hay más gente en mi situación y poder hacer un frente común. Yo he reclamado por todos los canales posibles de atención al cliente de OMODA JAECOO y del Concesionario que me vendió el coche, y no me lo resuelven.

 

[quinopiri]

Me sumo a los que nunca les ha funcionado la SIM. PHEV entregado el 05/03, me quejé y me dijeron que me llamarían para cambiar el módulo, obviamente no me han llamado porque parece no ser ese el problema.

Si, el cambio de módulo, como he puesto, ya me lo hicieron a mi, y no funciona

 

[laruiz]

Si, el cambio de módulo, como he puesto, ya me lo hicieron a mi, y no funciona

 

[laruiz]

Teneis instalada la app del móvil con el vehículo registrado en ella?

 

[quinopiri]

Si, si, lo que falla, en mi caso, es la activación, que es el último paso

 

[laruiz]

Y tienes el usuario registrado en el coche ?
A mi después de todo eso me tardó casi 2 días en activarse

 

[Make]

Mi experiencia:
1) tienes que cargar la app Omoda-Jaecoo
2) Hay que llenar con VIN y número del motor
3) la app dice algo de errores, no hay que dar importancia
4) hay que esperar un par de dias
5) hay que salir del app (desde herramientas)
6) la app pide poner un contraseña
7) hay que escanear el código QR del navegador
8) hay que esperar un par de dias
9) se ve en la pantalla que está activado
10) ya se puede usar

 

[quinopiri]

No, ya lo he hecho tambien. No me funciona tampoco

 

[Daytona]

A mí me lo entregaron el 19 de Marzo, y tampoco me ha funcionado nunca.Hoy me han cambiado el módulo y por ahora tampoco funciona

 

[laruiz]

Tienes que poner además de lo indicado ñ
Más arriba el usuario con el número de teléfono

 

[quinopiri]

A mí me lo entregaron el 19 de Marzo, y tampoco me ha funcionado nunca.Hoy me han cambiado el módulo y por ahora tampoco funciona

Me han dicho en Atención al Cliente, que aparte de cambiar el módulo, tienen que configurar en remoto dicho módulo, y que dependen que lo hagan desde China No se, todo muy raro

 

[DSKraties]

Me han dicho en Atención al Cliente, que aparte de cambiar el módulo, tienen que configurar en remoto dicho módulo, y que dependen que lo hagan desde China No se, todo muy raro

Vamos lo que viene siendo un gol por toda la escuadra...

 

[quinopiri]

Ya, ya, pero ya no sé qué hacer. Mi mujer va a escribir al responsable en China.

 

[pomares]

Yo desde final de marzo y nunca a funcionado

 

[SantiPHEV]

Tengo el coche desde mediados de febrero. Al principio la app funcionó perfectamente. Desde hace un mes, dejó de responder hasta hoy. Llamada al servicio al cliente "Hay que cambiar un módulo" y estoy esperando.

 

[quinopiri]

Pues ya te digo que a mí me han cambiado el módulo y nunca ha funcionado